“耐心服务？”
一曲悠扬的旋律飘荡在步行街的夜空里。叶欣怡被这首歌吸引了注意，绘神地寻着它的声音走去。来到一家不大的店面前，见里面摆满了各式各样的语音光碟；原来这首歌就是从这家音像专卖店里传出来的。叶欣怡记得在白天的时候，这家音像店只会放一些流行摇滚的音乐，没想到在夜深人静之时，却会放如此典雅传统的歌曲。
“业务知识？”
开山小区门房值班室，晚上十一点半。
…
晚上十点，同事们在店门口互相道别。出人意料的是，今天每个人的业绩都有了提高，虽然成绩依然不尽理想，却让大家看到了希望。方浩哲也舒展了自己的愁眉，坐在办公桌前做着销售分析。
“我像一朵雪花天上来，总想飘进你的情怀。可是你的心扉紧锁不开，让我在外孤独徘徊……”
“是……”每当沈梅说起这些话，叶欣怡便不忍心再伤害她。沈
“……”
“沟通技巧？”
“我们可得向你学习啊，你的服务太有耐心了！”
“啊？”沈梅突然愣住了，但想了想还是不信，“你别乱说，国强说他当时只是关心你，想过来扶你。是你这丫头耍脾气，把人家撂在那儿就不管了。”叶欣怡有些着急：“妈，是真的，那个邹国强不是什么好人……”沈梅打断了她的话：“不许你这么说别人！”叶欣怡扭过了头，不再往下说了。
…
第54章 又是裤子的误会
沈梅叫道：“能有多烦人？人家可是个老实人，今天中午一回他妈妈那儿就告了你一状。那汪婶差点要指着鼻子骂我，多亏我跟她解释了半天，说你还太小不懂事，让人家国强多担待着点。你这孩子怎么这么不让人省心？”叶欣怡觉得一肚子都是委屈，忍不住说道：“那个邹国强他……竟然对我动手动脚！”
以后怎么办？
了一个笑容。叶欣怡连忙摇了摇头：“哪里，能为您服务是我的荣幸。”时尚女人点了点头，抚了抚她的头发：“姐姐没有别的意思，只是想让你学机灵点。万一得罪了顾客，可不是件轻松的事情。”时尚女人说着，开车慢慢地走远了。叶欣怡松了口气，懒懒地回到了店里，已经快到了晚饭的时间。店里已经没有什么客人，却见所有的同事都在等着她。
叶欣怡慢慢地走在步行街上，看着那一对对逛着夜市的青年男女，心里一阵惆怅。难道自己真的会和那个邹国强一起生活吗？她心里不愿接受这个安排，即使自己能够接受和男生交往，她也不愿意接受这个安排。可事实是如此的严酷，叶欣怡似乎没有办法摆脱命运的枷锁。如果真是这样，那自己只能趁现在还是孤身一人时，享受一下这份自由与宁静吧……
方浩哲走到了叶欣怡的面前，很严肃地说道：“叶欣怡小姐，你今天表现得非常好，希望能够继续保持。”叶欣怡有些不好意思，低着头说道：“是……”也许自己和杨琴碰上的那笔生意一样，只是个巧合罢了。方浩哲重重地点了一下头，回头问大家道：“你们知道她今天最成功的在什么地方吗？”
原来是这样！叶欣怡猛然有些醒悟，原来那位姐姐人虽然泼辣了一点，却很直率地把自己的想法说了出来，没有造成直接的冲突。想到这里，叶欣怡心里暗暗的有些感激，同时也认识到了自己太多的不足。
“刚才那个女人什么态度，要不是顾客我真想……”
“妈，我回来了……”叶欣怡推开了小门，却见沈梅一脸的怒气。“您怎么了，谁惹您生气了？”沈梅一巴掌拍在她的胳膊上，大声叫道：“你这丫头是怎么搞的，让你好好的相次亲，你怎么把邹大哥给惹急了？”叶欣怡回想起自己中午的态度，不由得解释道：“妈，您不知道那邹……邹国强有多烦人。”
沈梅看了女儿一眼，说道：“欣怡，你是妈的女儿，妈当然想让你嫁个好人。但你的情况太特殊了，万一人家知道了你以前的事情，还有多少人愿意要你？就算有人要了你，有比国强更好的吗？国强不错了，虽然人品是差了点，可也不是流氓坏蛋吧？妈以前就是贪财贪色，才会落得今天的下场！你可要好好的把握自己，不要像妈似的吃后悔药啊！”
叶欣怡静静地站在小店门口。那首歌反复放了好几次；听着那悠扬的歌声，她觉得心里有些莫名的感动。
“欣怡，再见了，路上注意安全！”杨琴和程松向着回家的路走去，叶欣怡也挥手和他们道别。杨琴现在真幸福，有这么一个帅气又体贴的男友……叶欣怡羡慕地望着他们的背影，觉得自己对她的感情已经发生了转变。但想到了中午的相亲，她的心里又凉了起来。
“都不对，是她最后体会到了顾客的需求！”方浩哲很欣赏地看了叶欣怡一眼，“顾客付了钱，生意就做完了吗？不对，即使顾客出了门，她依然是我们的顾客，所以我们有必要将服务进行下去！因此叶欣怡最后主动帮顾客送货，是非常难能可贵的！……”
“哇，欣怡你真厉害，做了一笔大生意！”