第二周整理消费者访谈。
一周后,《同一种甜,不同的家》成为叁组最终方案中的第一名。
她没有用情绪回避商业问题。
温知夏收起电脑,走下讲台。
温知夏停下。
产品包装不再只强调传统纹样,而是在盒内加入可书写的“甜味记忆卡”。
项目导师将温知夏推荐给一家本地独立策略公司。
温知夏想了想。
温知夏没有因为自己做过获奖方案便觉得受挫。
导师低头记下了一行字。
“信息很多,判断太少。”
教室安静了一瞬。
核心判断只剩一句:
品牌方没有当场公布结果。
“你本人看起来很适合出镜。”
晚上跟着兼职学生走进便利店,看他们在预算有限时如何选择。
“说我的优势来得太容易。”
“不要在办公室想象街上的人。”
第二名评审问:“不同文化的故事放在一起,会不会削弱品牌原本的中国属性?”
又像在提醒所有人,她依然是那个依靠外貌更容易被看见的人。
评审问:“这个方案很温情,但如何转化为销售?”
半小时后,提案结束。
“你最不喜欢别人怎么评价你?”
“品牌可以清楚说明自己来自哪里,同时尊重消费者从自己的经验进入。”
“不是让自己一直站在镜头中央。”
没有精致前台,也没有专人替实习生整理任务。
温知夏停顿两秒。
早上七点观察上班人群买饮料。
“现在更想把工作做好。”
会议结束后,项目经理把一杯咖啡放到她桌上。
“有没有考虑把你作为这个方案的主讲人,放进传播视频?”
中午记录摊主怎样向游客介绍口味。
她第一次交报告,被退回来五次。
公司不大。
他们拒绝为无法理解的传统多付钱。
叁天后,她收到了实习录取。
第一周做竞品收集。
这份报告最终成为品牌调整产品组合的依据。
复购机制、节庆节点、用户共创和礼赠场景全部被拆开。
也没有为了证明创意高级,轻视真实的购买结果。
“我们保留产品的中国工艺与品牌历史,只是不要求消费者先理解全部文化,才有资格喜欢它。”
被家人记住。
她重新去市场。
温知夏入职第一天,便被分进一个本地社区饮料品牌项目。
两周后,她将报告从四十七页删到十九页。
“现在呢?”
第叁个问题来自坐在角落里的客户代表。
“谢谢。”
“为什么不喜欢?”
品牌策略由此展开。
“谢谢。”
“因为它会把努力变成附属说明。”
用食物表达感谢。
她已经不再需要从别人的改口里确认自己的能力。
“你写消费者喜欢健康,可他为什么今天没有购买?”
教室里有人笑了一下。
没有追问对方先前说过什么。
在陌生城市寻找熟悉感。
实习第叁个月,她第一次独立参加客户会议。
“我的工作是让正确的人被看见。”
消费者并不拒绝传统口味。
也没有借胜利给任何人难堪。
线下快闪店也不做单向试吃,而是邀请不同文化背景的家庭,共同交换一份代表自己成长记忆的甜点。
总监问:“那你想证明他们错了吗?”
面试时,创意总监翻完她的作品集,只问了一个问题。
品牌决定试行整套跨文化内容策略。
“你讲得不错。”
项目经理说话很直接。
“因为开放不等于模糊来源。”
“这是资料汇总,不是策略。”
“不会。”
温知夏也笑了。
“如果品牌认可策略,我们更建议由真实消费者讲述自己的故事。”
第叁周跟着项目经理去市场观察。
此前议论她的那名同学坐在过道旁,抬头说了一句:
“但这个方案不需要一个代表所有文化的主讲人。”
温知夏说,“不是每个误解都值得我停下来解释。”
社交媒体不邀请消费者摆拍,而是征集他们第一次收到某种糕点的故事。
温知夏切换下一页。
“以前想。”
二十几个人挤在旧写字楼的一层。
像是一句夸赞。